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IC Markets平台一直无法入金,且在保证金水平足够的前提下平仓导致亏损

投诉单号:30224 投诉平台:IC Markets 投诉类型:平台交易,出入金问题 维权诉求:赔偿交易损失 维权金额:666 美元 投诉进度:已回复
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FX110网维权中心 FX110回复 01-03 11:26:01
已告知用户先发邮件至IC邮箱support@icmarkets.com,用户先等待回复
B**r 发起投诉 01-03 00:21:38

该平台客服万年不理人,此次亏损有两点问题

其一,为何平台无法入金,一直到凌晨亦如此,这次导致亏损的原因之一

第二,图1可以看到,系统在1.20273强制平仓,此时行情马上就要反转了

图2可以看到最终账户余额398.42,除去交易手续费及盈亏,在666元亏损后的金额为357.42, 此时保证金水平有59.57,

那么请问,为何在行情即将反转时,且在我保证金足够的时候强行平我仓

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